Тайный покупатель - это агент, прошедший спецподготовку, который под видом обычного покупателя оценивает уровень сервиса по заданным критериям заказчика.

Проверка лояльности персонала

Специфическая услуга, которая помогает укрепить безопасность и доверие внутри организации.

С помощью этого исследования можно выявить факты:

  • откатов, взяток, подлога, обмана клиентов;
  • предоставления необоснованных скидок;
  • разглашения конфиденциальной информации;
  • передача перспективных клиентов "налево".

Доверяй, но проверяй - гласит одно из правил, написанное кровью тех, кого предали. Мы умеем делать такую специфическую работу аккуратно, соблюдая необходимую анонимность и этику.

Эту услугу заказывают те, кто заботится об устойчивости и безопасности бизнеса.

Узнайте больше об исследовании. Ознакомьтесь с отзывами тех, кто уже заказывал такую услугу.  

P.S. Альтернативой данной услуге является проверка на детекторе лжи. Кто испытал полиграф на себе, согласится с нами - мероприятие не для слабонервных. После полиграфа не каждый сотрудник готов сохранять лояльность своей компании. Даже если полиграф подтвердил порядочность проверяемого.

Наш метод безболезненный, вы сами решаете: сообщать сотруднику о проверке или оставить сам факт проверки в тайне. 

© 2007 -2013 Mystery Shopping — Агентство «Тайный покупатель»